Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ex 65 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
ex 65 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là cả quy trình xác minh khi rút tiền, kiểm soát phiên đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ex 65 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Xác minh khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ex 65 để gửi yêu cầu về dữ liệu — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ex 65 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận số tham chiếu giao dịch để đối soát nạp-rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ; bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.